A IntoActions trabalha com a Universidade de Santa Clara para fortalecer sua capacidade de aprendizagem online

Reinhold SteinbeckDesign Thinking, Educação

Assim como todas as instituições de ensino, a Universidade de Santa Clara (SCU), baseada no centro do Vale de Silício, também foi forçada a mudar todos os seus cursos presenciais para online, em março deste ano, devido ao COVID-19. Isso aconteceu literalmente da noite para o dia. Para lidar com esta transição dramática, SCU entrou em contato com a IntoActions para ajudar os seus professores a criar cursos online de alta qualidade para o próximo semestre. Ao mesmo tempo, a universidade queria fortalecer sua capacidade geral de inovação no ensino e no aprendizagem online.

Transitando do cenário de instrução emergencial para uma aprendizagem online mais aprimorada

A primeira fase do projeto de quatro meses de redesenho dos cursos enfocou na instrução remota emergencial. Durante esta fase, a IntoActions trabalhou com a equipe de tecnologia acadêmica da SCU, para fornecer suporte técnico direto aos professores no uso do sistema de videoconferência ZOOM e da plataforma de gestão de aprendizagem do Canvas. Este suporte capacitou os professores para completar os seus cursos durante o primeiro semestre e, preparar-se para oferecer os seus cursos para o segundo semestre online.

A segunda fase—e mais intensiva—envolveu os professores em um processo compreensivo de mentoria pedagógica, técnica e apoio para redesenhar os seus cursos para serem oferecidos durante o segundo semestre.

Durante esta fase de design pedagógico, a IntoActions trabalhou com mais de 30 professores de todas as escolas e faculdades da SCU. Os cursos que os professores redesenharam variaram de uma introdução à religião, a fotografia digital e um curso baseado em projetos, no qual os alunos trabalham em equipes para resolver problemas do mundo real, como reduzir a fome e a pobreza nos países em desenvolvimento e ao mesmo tempo, proteger o meio ambiente.

Feeding the World é um curso de 5 créditos baseado em projetos e equipes. Equipes aplicam avaliações intra-equipes e inter-equipes

Nesta fase de design, foi central um programa de capacitação que modelou as melhores práticas de aprendizado baseado em projetos. Esta fase foi dividida em duas partes: três semanas de sessões de aula online trabalhando em uma comunidade de aprendizagem de professores e três semanas de design e produção. Cada professor trabalhou de forma independente em seu curso com mentoria individual personalizada por mim e por outros membros da equipe de design de aprendizagem da SCU.

Aplicar o modelo de Backward Design para criar experiências de aprendizagem ricas e eficazes

A minha primeira experiência em desenhar cursos online aconteceu há mais de 20 anos atrais, na Apple Computer e na Universidade de Stanford. A tecnologia educacional tem melhorado desde então e, sistemas de videoconferência e plataformas de gestão de aprendizado (como ZOOM e Canvas) agora tornam mais fácil conectar e envolver os alunos online. No entanto, uma coisa que ainda não mudou é a maneira de desenhar experiências de aprendizagem eficazes.

À medida que os professores avançaram na sessão online e na mentoria individual, eles puderam re-definir e esclarecer os objetivos de aprendizado do curso, identificar os melhores métodos de avaliação e criar novas rubricas de avaliação diretamente dentro de Canvas.

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A abordagem do design de aprendizagem que os professores da SCU usaram para re-desenhar os seus cursos foi o modelo de Backward Design por Wiggins e McTighe [1]. Este modelo sugere uma sequência de planejamento em três estágios:

  • Estágio 1: Identificar os objetivos de aprendizagem. O que os alunos devem saber, compreender e ser capazes de fazer?
  • Estágio 2: Determinar evidências aceitáveis. Como saberemos se os alunos alcançaram os resultados desejados? O que aceitaremos como evidencia para uma melhor compreensão, melhores competências e melhor proficiência?
  • Estágio 3: Identificar e planejar experiências e atividades de aprendizagem. Quais são os métodos de ensino e atividades de aprendizagem mais eficientes? Qual é a sequencia de aprendizagem mais efetiva? Quais são os recursos pedagógicos necessários?

As sessões online foram oferecidas usando Canvas, a mesma plataforma de gestão de aprendizado que a SCU usa para todos os cursos. À medida que os professores avançaram na sessão online e na mentoria individual, eles puderam re-definir e esclarecer os objetivos de aprendizado do curso, identificar os melhores métodos de avaliação e criar novas rubricas de avaliação diretamente dentro de Canvas.

O poder de aprendizagem baseada em projetos e mentoria individual

Na IntoActions, a consultoria de inovação que eu fundei em San Francisco em 2014, nós ajudamos as organizações a desenvolver capacidade de inovação estratégica. Todos os nossos programas utilizam atividades centradas no ser humano e práticas altamente colaborativas e baseadas em projetos.

A importância do trabalho individual com os professores, ao longo de um período prolongado, ressaltou o poder de coaching e mentoring pessoal.

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Durante este projeto de redesenho dos cursos, os professores da SCU aplicaram as melhoras práticas de design de experiências de aprendizagem aos seus próprios cursos. Ao mesmo tempo, eles exploraram como as tecnologias disponíveis poderiam ser usadas para apoiar os objetivos de aprendizagem. Isso é aprendizado baseado em projetos na sua melhor forma.

A importância do trabalho individual com os professores, ao longo de um período prolongado, ressaltou o poder de coaching e mentoring pessoal. Em uma avaliação pós-projeto, os participantes classificaram a mentoria individual como o benefício mais importante de seu esforço em redesenhar os seus cursos.(Este efeito também foi demonstrado em uma pesquisa acadêmica por Bloom [2]. Como descrito por um participante:

“A rica experiência de Reinhold, em design centrado no ser humano e design de experiência de aprendizagem, me resgatou. Se alguns de meus alunos se interessarem por carreiras em assistência ao desenvolvimento internacional e contribuírem para aliviar a pobreza e a fome, será principalmente graças a Reinhold.”
Joanne Hale, Center for Food Innovation and Entrepreneurship, Santa Clara University

Para saber como a IntoActions pode ajudar a sua universidade, escola, ou organização—esteja você se adaptando ao aprendizado online, aumentando a capacidade design de aprendizado dos professores, ou criando uma cultura mais inovadora—por favor, entre em contato conosco.

 

[1] Wiggins, Grant and Jay McTighe. “What is Backward Design?” in Understanding by Design. 1st edition, Upper Saddle River, NJ: Merrill Prentice Hall, 2001, pp. 7-19

[2] Bloom, Benjamin S. “The 2 Sigma Problem: The Search for Methods of Group Instruction as Effective as One-to-One Tutoring.” Educational Researcher 13, no. 6 (1984): 4-16. Accessed August 27, 2020. http://www.jstor.org/stable/1175554.